loading

Kiszyni贸w Kwiaciarnia - cz臋sto zadawane pytania

  • S膮 alergie produkt贸w konsumpcyjnych wolna.
  • Uwaga odno艣nie produkt贸w konsumpcyjnych, sk艂adniki s膮 r贸偶ne i mog膮 ulec zmianie w zale偶no艣ci od dostawcy. Kwiaciarnia Internet nie ponosi odpowiedzialno艣ci za wszelkie alergie lub 偶ywno艣ci nietolerancji wynikaj膮ce ze spo偶ycia sam itp.
  • Kwiaty b臋d膮 jak na zdj臋ciu na stronie internetowej
  • Jednocze艣nie wszelkich stara艅, aby jak najdok艂adniej dopasowa膰, czasami odcienie kolor贸w mog膮 by膰 r贸偶ne, do obrazu systemu. W zale偶no艣ci od dost臋pno艣ci w dniu Je艣li dok艂adny kolor nie jest dost臋pne, wymienimy z inny kolor. Gdy typ kwiat nie jest dost臋pne odpowiedni膮 alternatyw膮 b臋d膮 stara si臋 dopasowa膰 jak najbli偶ej oryginalnego 偶膮dania.
  • Dodatkowe prezenty (Add Ons) b臋dzie taki sam, jak opisano.
  • Je艣li Mi艣, wazon lub balony itp te偶 s膮 uporz膮dkowane, dostarczamy z kwiatami. Zastrzegamy sobie prawo do dostarczenia towaru z zmiany koloru z obrazu, w zale偶no艣ci od dost臋pno艣ci w dniu. To nie ma zastosowania do win, kt贸re zawsze b臋d膮 jak zam贸wione, czerwony, bia艂y, szampan itp tylko nazw臋 marki mog膮 ulec zmianie, je艣li to konieczne. Je艣li chodzi o materia艂y eksploatacyjne niedost臋pne elementu zostanie zast膮piony przez odpowiedniki. W wi臋kszo艣ci przypadk贸w dodatkowe prezenty/ciasta/czekoladki musz膮 towarzyszy膰 kwiaty. Wiadomo艣膰 b臋dzie doradza膰, nr produktu wybrane Je艣li tak si臋 stanie.
  • Dlaczego potrzebujesz m贸j numer telefonu?
  • Jest to niezb臋dne, aby poda膰 nam swoje dane pe艂ne kontakty, tym wa偶ny numer telefonu. Obs艂ugi klienta mo偶e trzeba m贸wi膰 do Ciebie, aby potwierdzi膰 adres adresat贸w, aby zmieni膰 kolejno艣膰 lub potwierdzi膰 szczeg贸艂y p艂atno艣ci. My tylko skontaktuje si臋 telefonicznie w stosunku do kolejno艣ci, w jakiej niedawno wprowadzili.
  • Co si臋 dzieje po mog臋 z艂o偶y膰 zam贸wienie?
  • Wy艣lemy Ci wiadomo艣膰 e-mail z potwierdzeniem o potwierdzenie, 偶e przyj臋li艣my zam贸wienie. Otrzymaj膮 Pa艅stwo kolejn膮 wiadomo艣膰 e-mail, aby potwierdzi膰, 偶e zam贸wienia zosta艂y dostarczone.
  • Jak mog臋 sprawdzi膰 status mojego zam贸wienia, 艣ledzi膰 moje zam贸wienie?
  • Zaloguj si臋 do konta flowers4chisinau.com, aby 艣ledzi膰 status zam贸wienia lub odwied藕 nasz膮 stron臋 us艂ugi klienta.
  • Jak b臋d膮 wiedzie膰, kiedy dotar艂y kwiaty?
  • Wy艣lemy Ci wiadomo艣膰 e-mail z potwierdzeniem do potwierdzenia, 偶e zosta艂o to dostarczone zam贸wienia. Otrzymasz ten e-mail si臋 do 48 godzin po porodzie. Upewnij si臋, 偶e poda艂e艣 maila dok艂adne i 偶e doda艂e艣 orders@internetflorist.biz do swojej ksi膮偶ki adresowej tak, 偶e nasze e-maile nie ko艅cz膮 si臋 w 艣mieci.
  • Jak zmieni膰 lub anulowa膰 zam贸wienie?
  • Zaloguj si臋 do konta flowers4chisinau.com, aby zmodyfikowa膰 swoje zam贸wienie lub odwied藕 nasz膮 stron臋 us艂ugi klienta. Wszystkie zmiany musz膮 by膰 24 godziny przed dostaw膮.
  • Jakie karty kredytowe s膮 akceptowane?
  • Akceptujemy wszystkie g艂贸wne karty kredytowe i debetowe, jak r贸wnie偶 PayPal. Z niekt贸rymi kartami musisz poprosi膰 transakcji online z Twojego banku. Je艣li napotkasz jakiekolwiek problemy podczas pr贸by z艂o偶enia zam贸wienia prosimy o kontakt z dzia艂u obs艂ugi klienta, kt贸ry pomo偶e Ci upewni膰 si臋, 偶e zam贸wienie jest przyj臋te.
  • Kiedy moja karta kredytowa b臋dzie obci膮偶ona?
  • Obci膮偶amy Pa艅stwa karty kredytowej podczas sk艂adania zam贸wienia. U偶ywamy bardzo bezpieczne p艂atno艣ci platform臋, kt贸ra umo偶liwia nam do 艂adowania karty natychmiast.
  • Jest to bezpieczne, aby da膰 moje szczeg贸艂y karty kredytowej w Internecie?
  • W Kwiaty dla Kiszyni贸w u偶ywamy tylko najlepszych w zakresie bezpiecze艅stwa dla naszych p艂atno艣ci online. U偶ywamy naszych p艂atno艣ci online PayPal i jako jeden z najwi臋kszych procesor贸w p艂atno艣ci na 艣wiecie ich bezpiecze艅stwa jest na najwy偶szym poziomie.
  • Moje dane kontaktowe s膮 poufne?
  • flowers4chisinau.com przechowuje informacje o klientach ca艂kowicie poufne. Nasza firma nie udost臋pniania danych osobowych klient贸w dla firm wykorzystania albo sprzedawa膰 ono wobec agencji reklamowych. W przypadku wym贸g prawny, oszustwa lub 艣cigania wniosek dane osobowe mog膮 by膰 udost臋pniane na 偶膮danie w艂a艣ciwych w艂adz.
  • Mo偶e moje zam贸wienie mo偶e by膰 dostarczone dzisiaj?
  • Je艣li zam贸wienie jest umieszczany przed 14:00 czasu lokalnego, zam贸wienie jest dostarczane tego samego dnia. (Z wyj膮tkiem Walentynki)
  • Mo偶na okre艣li膰 AM lub PM dostaw?
  • Tak, mo偶na. Dla dostaw AM prosz臋 upewnij si臋, 偶e mo偶esz zam贸wi膰 co najmniej dzie艅 wcze艣niej.
  • Mo偶na wys艂a膰 kwiaty w niedziel臋 i 艣wi臋ta?
  • Tak, je艣li zam贸wienie jest 24-godzinnym wyprzedzeniem.
  • Czy istniej膮 jakie艣 dodatkowe op艂aty, wysy艂aj膮c kwiaty?
  • Koszty dostawy s膮: Chisinau Chisinau City 8.00 EUR, Laloveni Laloveni City 8.00 EUR i Rest of Moldova Moldova 25.00 EUR.
  • Czy kwiaty pochodz膮 z wazonem?
  • Wazon nie jest wliczony w cen臋, chyba 偶e w opisie produktu.
  • Jak kontakt obs艂uga klienta flowers4chisinau.com, je艣li istnieje problem?
  • Moje konto flowers4chisinau.com umo偶liwia dost臋p do Twojego konta i skontaktuj si臋 z serwisem. Alternatywnie nazwa膰 dzia艂em obs艂ugi klienta.
  • Jakie s膮 najcz臋stsze problemy z zam贸wienia?
  • Niekompletne dane adresata. Jest to istotne, 偶e podajesz nasze Kwiaciarnie pe艂ne i dok艂adne dane odbiorcy. Lokalny numer telefonu odbiorcy jest wymagane, aby pom贸c nam zapewni膰, 偶e kwiaty i prezenty dotrze膰 na czas. Mamy nie ponosi odpowiedzialno艣ci za op贸藕nienia w dostawie je艣li nie podano tej informacji.
  • Co si臋 stanie, je艣li odbiorca nie jest w domu?
  • Naszej lokalnej kwiaciarni s膮 r贸wnie偶 ekspert贸w w dostawie do domu. Wiemy, 偶e czasami adresata nie ma w domu, i dlatego jest istotne, 偶e podasz e-mail lub telefon numer odbiorcy. Zapewniamy, 偶e nasze lokalnej kwiaciarni zawsze b臋d膮 pr贸bowa膰 skontaktowa膰 si臋 z odbiorc膮 i udanej dostawy.
  • Jak dba膰 o kwiaty?
  • To najlepiej przechowywa膰 je w dobrze o艣wietlonym pokoju promieni s艂onecznych. Upewnij si臋, 偶e mo偶esz zmieni膰 wod臋 co dwa dni i umo偶liwia im pom贸c, aby zatrzyma膰 d艂u偶ej 艣wie偶e jedzenie kwiat.
  • Zmiany
  • Je艣li 偶adnych zmian do zam贸wienia termin dostawy, lokalizacji dostarczania, karta wiadomo艣ci, itp., napisz zmiany orders@internetflorist.biz odniesienie numer zam贸wienia i zmiany, kt贸re chcesz zrobi膰.
  • Zasady anulowania rezerwacji
  • (1) dla pe艂nego zwrotu 100% koszt贸w anulowania rezerwacji nale偶y dokona膰 przed Europejski Standard czas 2:00 PM w dniu poprzedzaj膮cym planowane dostawy. (2) Je艣li anulowanie jest po 2:00 czasu norma europejska, b臋dzie 50% refundacji wydane. (3) Je艣li Tw贸j dar jest w drodze na dzie艅 dostawy lub zosta艂a dostarczona, b臋dziemy w stanie anulowa膰 lub zwrotu zam贸wienia. Nie przyjmujemy zam贸wie艅 od klient贸w w wieku lat osiemnastu (18). Us艂ugi kurierskie - je艣li potrzebujesz dostawy dokonywane w danym okresie czasu, mo偶na zapyta膰, na formularzu zam贸wienia kwiat贸w maj膮 by膰 dostarczone, am lub pm! Prosimy pami臋ta膰, 偶e niekt贸re us艂ugi podlegaj膮 dost臋pno艣ci i 偶e w niekt贸rych porach roku, te ceny mog膮 si臋 r贸偶ni膰. Doradzimy ci us艂ug dost臋pnych w momencie wprowadzania zam贸wienia: Prosz臋 pami臋ta膰, 偶e w przypadku, gdy przewo藕nik jest nies艂abn膮cy wobec znale藕膰 kogo艣 do przyj臋cia dostawy, lub wystawi膰 dostawy w bezpiecznym miejscu, mog膮 zostawi膰 kart臋 na adres odbiorcy skontaktowa膰 si臋 i ponownie zorganizowa膰 dostaw臋. Je艣li odbiorca nie dokona kontakt w odpowiednim czasie Zastrzegamy sobie prawo do pobierania op艂at za re dostawy do tego lub adres alternatywny. Nie przyjmujemy zam贸wienia na terminowe dostawy za granic膮 ze wzgl臋du na r贸偶nice w mi臋dzynarodowych stref czasowych. Nie ponosimy odpowiedzialno艣ci za jakiekolwiek niewykonanie w naszych zobowi膮za艅 gdzie takich awarii jest w wyniku dzia艂ania si艂y wy偶szej (艂膮cznie z po偶aru, powodzi, trz臋sienia ziemi, burza, huragan lub innych kl臋sk 偶ywio艂owych), wojny, inwazji, akt obcych wrog贸w, wojennych (czy wojna zosta艂a wypowiedziana lub nie), wojna domowa, bunt, rewolucji, powstania, wojskowych lub uzurpowa艂 sobie moc lub konfiskaty, dzia艂a艅 terrorystycznych, nacjonalizacja , rz膮du, zablokowanie, embarga, sp贸r pracy, strajk, blokady lub przerwania lub brak energii elektrycznej.
background image
background image